特商法改正12月1日施行されました。ネット通販が原則8日間は返品可へ
こんにちは!デュアラー™関達也@宮崎⇔東京デュアルライフ(@SekiTatsuya)です!
2009年12月1日から施行された
特定商取引に関する法律の改正で、
インターネット通販で購入した商品は、
原則として返品できることになりました。
改正特商法第15条の2によると、
通信販売の際、消費者が契約を申し込んだり、契約をしたりした場合でも、その契約にかかる商品の引渡し(指定権利の移転)を受けた日から数えて8日間以内であれば、消費者は事業者に対して、契約申込みの撤回や解除ができ、消費者の送料負担で返品ができます。もっとも、事業者が広告であらかじめ、この契約申込みの撤回や解除につき、特約を表示していた場合は、特約によります。
ということです。
返品を受け付けない場合などの「返品特約」は、
購入者に分かりやすく表示することが必要となります。
詳しくは、下記のページが参考になります。
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