Twitterで7割が売上げ向上！

Twitterで7割が売上げ向上！

Twitterを活用しているECサイトの企業の
7割が売上げ・販売率向上したとのニュースがありました。

調査対象は、Twitter企業アカウントを保有していて、
企業のTwitter担当者を対象315人。

調査したのは、
「gooリサーチ」を提供するNTTレゾナントと
ループス・コミュニケーションズ。
　
　
調査結果ですが、具体的な内容では、

・公式ブログへのアクセス数が増加した　⇒　65．5％
・ソーシャルメディア上での問い合わせ件数が増加した　⇒　56．5％
・新規顧客数が増加した　⇒　47．6％
・既存顧客のリピート率が向上した　⇒　46．9％
・顧客単価が増加した　⇒　40．0％

企業規模別では、
・ソーシャルメディア上での問い合わせ件数が増加した　⇒　83．3％
・自社ECサイトでの売上高・販売率が向上した　⇒　72．7％
など、凄い結果が出てます。
　
　
Twitterをやらないのはもったいない、と私は考えています。

この調査結果を見て、
Twitterを始める企業ももっと増えそうですね。